Privacidade

O que guardamos

Navegação: páginas visitadas, buscas feitas, imóveis favoritados e cliques, ligados a um identificador aleatório do navegador. Conversas com a Sofia: o texto das mensagens, para dar continuidade ao atendimento. Contato: nome, e-mail e telefone que você mesmo informa no chat ou nos formulários. Inscrição no radar de imóveis: e-mail e os filtros que você escolheu.

Não pedimos nem guardamos documento, dado bancário ou número de cartão em nenhum ponto do site.

Cookies

veua_lang guarda o idioma escolhido, por um ano. veua_vid é um identificador aleatório do navegador, também por um ano, que liga a conversa, a navegação e o pedido de contato para o atendimento não começar do zero a cada visita. Esses dois são essenciais para o site funcionar.

O Google Analytics só carrega depois que você aceita o aviso de cookies. Enquanto você não decide, nenhum rastreamento de terceiro roda.

Com quem compartilhamos

OpenAI processa as mensagens da Sofia, os resumos das notícias e a qualificação dos contatos. Apify traz as manchetes do mercado. Cloudflare entrega o site e protege contra ataque. AwesomeAPI e open.er-api fornecem a cotação do dólar. Google Maps aparece embutido na página do imóvel e o Google Analytics só entra com o seu aceite.

Não vendemos dado para ninguém e não usamos sua informação para publicidade de terceiros.

Onde ficam e por quanto tempo

Os dados ficam em banco no nosso próprio servidor, não em planilha aberta nem em serviço de terceiro. Eventos de navegação são mantidos em volume limitado e os mais antigos saem conforme entram novos. Contato e conversa ficam enquanto o atendimento fizer sentido.

Seus direitos

Você pode pedir cópia, correção ou exclusão do que guardamos sobre você, escrevendo para [email protected]. Para apagar o identificador do navegador basta limpar os cookies do site. Atendemos pedidos de titulares na linha da LGPD e do GDPR.